Nếu bạn không chắc chắn liệu email hoặc thông tin mà AstralX gửi có thật hay không, vui lòng không nhấp vào bất kỳ liên kết nào hoặc cung cấp bất kỳ thông tin cá nhân nào. Dưới đây là một số lời khuyên để kiểm tra tính xác thực của email/thông tin từ Astral:
-
Kiểm tra địa chỉ người gửi:Xác nhận rằng địa chỉ người gửi trong email đến từ email chính thức của Astral, không phải từ một địa chỉ giả mạo tương tự. Bạn cũng có thể thử xác minh địa chỉ người gửi bằng cách tìm thông tin liên hệ trên trang web chính thức của Astral.
-
Xác minh liên kết:Nếu email chứa liên kết, hãy di chuột qua liên kết đó để kiểm tra URL mục tiêu. Đảm bảo rằng liên kết dẫn đến trang web chính thức của Astral, không phải một trang web giả mạo giống Astral. Nếu bạn không chắc chắn liên kết có an toàn hay không, đừng nhấp vào.
-
Không cung cấp thông tin cá nhân:Nếu email hoặc thông tin yêu cầu bạn cung cấp thông tin cá nhân hoặc thông tin đăng nhập tài khoản, đừng trả lời hoặc cung cấp thông tin. Dịch vụ khách hàng chính thức của Astral sẽ không yêu cầu bạn cung cấp thông tin nhạy cảm.
-
Liên hệ với dịch vụ khách hàng:Nếu bạn vẫn không chắc chắn về tính xác thực của email hoặc thông tin, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Astral để xác minh.
Hãy luôn giữ cảnh giác và thực hiện các biện pháp bảo vệ tài khoản và thông tin cá nhân của bạn. Nếu bạn gặp bất kỳ vấn đề bảo mật nào hoặc nghi ngờ tài khoản có nguy cơ, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ khách hàng của Astral.