Prevenir ataques de phishing é extremamente importante. A seguir, apresentamos as instruções da Astral para evitar phishing:
Dicas e medidas da Astral contra phishing:
- Mantenha-se vigilante: Esteja sempre atento, especialmente com e-mails e mensagens recebidos de fontes que não sejam da Astral. Se você receber e-mails ou mensagens de fontes não oficiais da Astral, incluindo links para sites não divulgados oficialmente, solicitações de informações sensíveis ou pedidos para clicar em links para realizar ações específicas, mantenha um alto nível de cautela para evitar cair em fraudes.
- Confirme a URL oficial: A URL oficial da Astral é https://www.astralX.com/. Certifique-se de fazer login e operar sua conta apenas acessando a URL oficial, evitando abrir links de sites não confirmados como oficiais ou links de artigos tentadores compartilhados por desconhecidos em grupos de WhatsApp ou outros canais não oficiais. Se tiver dúvidas sobre a autenticidade de uma URL, use sempre o link do site oficial.
- Função de alerta anti-phishing: A Astral oferece uma função de alerta anti-phishing. Após fazer login com sucesso, o sistema exibirá uma notificação anti-phishing. Certifique-se de verificar se o código anti-phishing exibido corresponde ao que você configurou anteriormente. Se ainda não configurou um código anti-phishing, clique no "Centro de Segurança" para defini-lo. Após confirmar que o código anti-phishing está correto, clique em "Confirmar" para continuar com suas operações.
- Verificação de autenticidade: Se você receber um e-mail ou mensagem suspeita que pareça fraudulenta, é crucial verificar sua autenticidade imediatamente. Entre em contato com o atendimento ao cliente da Astral e explique a situação para que possam validá-la. Não confie facilmente em informações de origem desconhecida, especialmente se solicitarem dados pessoais sensíveis.
Lembre-se sempre dessas dicas e medidas contra phishing e mantenha-se vigilante em todos os momentos. Se suspeitar que foi alvo de um ataque de phishing ou detectar qualquer atividade suspeita, entre em contato imediatamente com os canais oficiais da Astral para obter ajuda e orientação.