Se não tiver certeza da autenticidade de um e-mail ou mensagem do AstralX, nunca clique em links ou forneça dados pessoais. Sugestões para verificação:
- Verifique o endereço do remetente: Confirme se o e-mail vem de domínio oficial Astral (@astralx.com), não de domínios similares falsos. Consulte os contatos oficiais no site da Astral para validar.
- Valide links: Passe o mouse sobre links para ver a URL. Certifique-se de direcionarem ao site oficial Astral (https://www.astralx.com/), não a sites falsos. Se desconfiar, não clique.
- Não forneça dados pessoais: Se solicitarem informações pessoais ou credenciais via e-mail/mensagem, não responda. O suporte oficial da Astral jamais pede dados sensíveis.
- Contate o suporte: Em caso de dúvida persistente, valide com a equipe de suporte da Astral.
Mantenha-se sempre vigilante e proteja sua conta e dados pessoais. Se identificar riscos de segurança, contate imediatamente o suporte da Astral.