Prevenir los ataques de phishing es extremadamente importante. A continuación, se presentan las instrucciones de Astral para evitar el phishing:
Consejos y medidas de Astral contra el phishing:
- Mantente alerta: Mantén siempre la vigilancia, especialmente con los correos electrónicos y mensajes recibidos de fuentes distintas a Astral. Si recibes correos o mensajes de fuentes no oficiales de Astral, que incluyan enlaces a sitios web no divulgados oficialmente, soliciten información sensible o requieran hacer clic en enlaces para realizar acciones específicas, mantén un alto nivel de precaución para evitar ser víctima de fraudes.
- Confirma la URL oficial: La URL oficial de Astral es https://www.astralX.com/. Asegúrate de iniciar sesión y operar tu cuenta únicamente accediendo a la URL oficial, evitando abrir enlaces de sitios web no confirmados como oficiales o enlaces a artículos tentadores compartidos por desconocidos en grupos de WhatsApp u otros canales no oficiales. Si tienes dudas sobre la autenticidad de una URL, utiliza siempre el enlace del sitio web oficial.
- Función de advertencia contra phishing: Astral ofrece una función de advertencia contra phishing. Una vez que inicies sesión correctamente, el sistema mostrará una notificación anti-phishing. Asegúrate de verificar que el código anti-phishing que aparece coincide con el que configuraste previamente. Si aún no has configurado un código anti-phishing, haz clic en el "Centro de Seguridad" para establecer uno. Después de confirmar que el código anti-phishing es correcto, haz clic en "Confirmar" para continuar con tus operaciones.
- Verificación de autenticidad: Si recibes un correo o mensaje sospechoso que parezca fraudulento, es crucial verificar su autenticidad de inmediato. Contacta al servicio de atención al cliente de Astral y explica la situación para que puedan validarla. No confíes fácilmente en información de origen desconocido, especialmente si solicita datos personales sensibles.
Recuerda siempre estas medidas y consejos contra el phishing y mantente alerta en todo momento. Si sospechas que has sido objetivo de un ataque de phishing o detectas alguna actividad sospechosa, contacta de inmediato los canales oficiales de Astral para obtener ayuda y orientación.