1.1 Astral (en adelante, la "Compañía") es una empresa registrada en Polonia conforme a las leyes aplicables de Polonia, que opera el sitio web www.astralsec.com (en adelante, el "Sitio web" o el "Sitio"). Este sitio es una plataforma dedicada a que los usuarios realicen operaciones con activos digitales y reciban servicios relacionados (en adelante, los "Servicios"). Para facilitar la redacción de esta política, la Compañía y el Sitio web se denominarán conjuntamente como "nosotros" u otros términos en primera persona en este acuerdo.
1.2 Toda persona natural u otro ente que inicie sesión en este Sitio web será considerado usuario del mismo. Para facilitar la redacción de esta política, en adelante se usará "tú" u otros términos en segunda persona.
1.3 Para facilitar la redacción de esta política, "nosotros" y "tú" se referirán conjuntamente como las "Partes", y de forma individual como "Parte".
Para asegurarnos de que tengas plena confianza en cómo manejamos tus datos personales, es imprescindible que leas y comprendas detalladamente los términos de la política de privacidad. En particular, una vez que ingreses a nuestro sitio web, ya sea que te hayas registrado o no en el mismo, nos manifiestas que aceptas, consientes, te comprometes y confirmas que:
3.1 Proporcionas voluntariamente, junto con el consentimiento requerido, tus datos personales;
3.2 Cumplirás con todos los términos y restricciones de esta política de privacidad;
3.3 Aceptas que recopilemos tu información cuando ingreses a este sitio web, te registres y/o utilices los servicios que ofrecemos; y aceptas cualquier modificación futura de esta política de privacidad;
3.4 Aceptas que nuestras filiales, subsidiarias y empleados puedan contactarte respecto a productos y servicios que puedan ser de tu interés (a menos que hayas indicado que no deseas recibir dicha información).
4.1 Al utilizar este sitio web, aceptas que comencemos a usar cookies para rastrear cada una de tus acciones, así como para recopilar y recordar toda la información que dejas, incluyendo pero no limitándose a tu dirección IP, ubicación geográfica y otros datos.
4.2 Si deseas utilizar los servicios que ofrece este sitio web, deberás completar y proporcionar los siguientes dos tipos de información:
4.2.1 Información de identidad. Esta información nos ayuda a verificar si calificas para registrarte como miembro del sitio web, incluyendo pero no limitándose a tu nombre, dirección residencial, dirección postal, certificados expedidos por el país o gobierno al que perteneces que prueban tu identidad junto con sus números, y cualquier otra información que nos ayude a verificar tu identidad (denominada colectivamente como "Información de identidad").
4.2.2 Información de servicio. Esta información nos ayuda a contactarte y proporcionarte los servicios sin inconvenientes, incluyendo pero no limitándose a tu número de teléfono, número de fax, dirección de correo electrónico válida, dirección postal, información de tu tarjeta de débito y/o otros datos de cuenta (denominada colectivamente como "Información de servicio").
4.3 Al usar este sitio web o los servicios que ofrece, es posible que recolectemos información adicional necesaria para mejorar las funciones del sitio web, optimizar tu experiencia de uso y seguridad, o conforme a órdenes judiciales, leyes aplicables o instrucciones de autoridades gubernamentales competentes, a través del correo electrónico oficial publicado en el sitio o mediante otros métodos que consideremos conformes a la ley.
4.4 Si visitas sitios web de terceros o enlaces de terceros asociados dentro de este sitio web, aceptas y estás obligado a cumplir con las políticas de privacidad independientes y separadas de esos terceros. No somos responsables por el contenido ni las actividades de esos sitios o socios.
Astral Exchange respeta la privacidad de sus usuarios y se compromete a proteger la seguridad de su información personal. Al utilizar los servicios de Astral Exchange, con el fin de brindar una mejor experiencia al usuario y un entorno de negociación más seguro, es posible que recopilemos sus datos de imagen. Estos datos de imagen pueden incluir, pero no se limitan a, su foto de perfil, fotografías de documentos de identidad, entre otros.
Los fines de la recopilación de datos de imagen incluyen, pero no se limitan a:
Verificación de identidad: Podemos usar los datos de imagen que usted proporcione para la verificación de identidad, a fin de asegurar la seguridad y el cumplimiento de su cuenta.
Soporte al cliente: Cuando contacte con nuestro servicio de atención al cliente para solicitar ayuda, los datos de imagen que proporcione pueden ayudarnos a identificar y resolver su problema con mayor precisión.
Servicios personalizados: Podemos utilizar los datos de su avatar para personalizar su experiencia de trading, por ejemplo, mostrando su avatar en la interfaz de operaciones para mejorar la amigabilidad y cercanía de la experiencia.
Interacción social: Los datos de avatar que usted suba pueden ser usados en las funciones sociales dentro de Astral, como discusiones en la comunidad, comentarios de usuarios, permitiéndole interactuar y comunicarse mejor con otros usuarios.
Medidas antifraude: Podemos utilizar los datos de imagen para realizar detección y prevención de fraudes, con el fin de impedir que actores malintencionados utilicen cuentas para cometer fraudes.
Nos comprometemos a no compartir ni divulgar sus datos de imagen a terceros sin su consentimiento, salvo que lo exijan expresamente las leyes, regulaciones o autoridades competentes.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre la recopilación y el uso de sus datos de imagen, no dude en contactar a nuestro equipo de atención al cliente para obtener una explicación y asistencia adicional.
Por favor, lea y comprenda nuestra política de privacidad para asegurar que su información personal esté debidamente protegida y respetada.
6.1 Cuando visitas nuestro sitio web, utilizamos cookies y Google Stats para registrar nuestro rendimiento y verificar la efectividad de la publicidad en línea. Una cookie es un pequeño archivo de datos enviado a tu navegador y almacenado en el disco duro de tu computadora. Las cookies solo pueden ser enviadas a tu disco duro cuando accedes a nuestro sitio web desde tu computadora.
6.2 Las cookies se utilizan comúnmente para registrar los hábitos y preferencias de los visitantes al navegar por los diferentes elementos de nuestro sitio web. La información recopilada por las cookies es estadística, anónima y no contiene datos personales.
6.3 Las cookies no pueden obtener datos de tu disco duro, tu dirección de correo electrónico ni tu información privada; su función es permitir que nuestro sitio web o los sistemas de nuestros proveedores reconozcan tu navegador y capturen y recuerden información. La mayoría de los navegadores están configurados para aceptar cookies por defecto. Puedes configurar tu navegador para que no acepte cookies o para que te avise cuando se instale una cookie. Sin embargo, si decides deshabilitar las cookies, es posible que no puedas activar o utilizar algunas funciones de nuestro sitio web.
7.1 Utilizamos la información que recopilamos sobre ti para los siguientes fines o de las siguientes maneras:
7.1.1 Para proporcionarte nuestros servicios a través de nuestro sitio web;
7.1.2 Para identificar y verificar tu identidad cuando utilizas nuestro sitio web;
7.1.3 Para mejorar y optimizar los servicios del sitio web (según la información y retroalimentación que recibimos de ti, ayudándonos a mejorar los servicios, de modo que podamos responder de manera más efectiva a tus solicitudes y necesidades de soporte);
7.1.4 Para analizar estadísticas del uso del sitio web y colaborar en análisis de datos con organismos gubernamentales, instituciones públicas u otros socios;
7.1.5 Para personalizar tu experiencia (tu información nos ayudará a responder mejor a tus necesidades personalizadas);
7.1.6 Para procesar transacciones (tu información, ya sea pública o privada, no será vendida, intercambiada, transferida ni proporcionada a ninguna otra compañía sin tu consentimiento, salvo para el propósito explícito de completar las transacciones que solicites);
7.1.7 Para enviar correos electrónicos periódicos (la dirección de correo electrónico que nos proporcionas para procesar pedidos puede usarse para enviarte información y actualizaciones sobre tu pedido, además de noticias, actualizaciones y productos o servicios relacionados);
7.1.8 Para cumplir con otros fines establecidos en el acuerdo de servicios del sitio web y todos los medios legales necesarios para dichos fines.
7.2 No venderemos, comercializaremos ni transferiremos tu información a terceros, ni permitiremos que otros recopilen o usen tu información, excepto en los siguientes casos: a nuestras afiliadas, terceros confiables que nos ayudan a operar nuestro sitio web, llevar a cabo negocios o proporcionarte servicios, siempre que dichas partes acuerden mantener la confidencialidad de esta información; cuando creamos que la divulgación es apropiada para cumplir con leyes, reglamentos, órdenes judiciales o requerimientos de autoridades competentes; para hacer cumplir políticas del sitio web, operar el sitio web normalmente, proveer servicios a través de afiliadas o proteger los derechos, propiedad o seguridad de nosotros o terceros. Sin embargo, tu información no será proporcionada a terceros para fines de marketing, publicidad u otros usos.
8.1 Implementamos medidas físicas, electrónicas, administrativas y técnicas adecuadas para proteger y salvaguardar la seguridad de tus datos personales. Nos esforzamos por garantizar que cualquier dato personal que recolectemos a través de nuestro sitio web esté protegido contra el acceso no autorizado por terceros ajenos a nosotros. Las medidas de seguridad que tomamos incluyen, pero no se limitan a:
8.1.1 Medidas físicas: Los registros que contienen tus datos personales se almacenan en lugares con acceso restringido y bajo llave.
8.1.2 Medidas electrónicas: Los datos informáticos que contienen tus datos personales se almacenan en sistemas y medios con estrictas restricciones de acceso.
8.1.3 Medidas administrativas: Solo el personal autorizado por nosotros puede acceder a tus datos personales, y dicho personal está obligado a cumplir con nuestro código interno de confidencialidad de datos personales.
8.1.4 Medidas técnicas: Se pueden utilizar tecnologías de cifrado, como Secure Socket Layer (SSL), para transmitir tus datos personales.
8.1.5 Otras medidas: Nuestros servidores de red están protegidos por "firewalls".
8.2 Si detectas alguna vulnerabilidad de seguridad en nuestro sitio web, por favor contáctanos inmediatamente para que podamos tomar las medidas adecuadas lo antes posible.
8.3 A pesar de las medidas técnicas y de seguridad implementadas, no podemos garantizar la seguridad absoluta de la transmisión de datos a través de Internet, por lo que no podemos asegurar que los datos personales que nos proporciones mediante nuestro sitio web estén completamente seguros en todo momento. No asumimos responsabilidad alguna por incidentes de acceso no autorizado a tus datos personales ni por pérdidas o daños que puedan derivarse de dichos incidentes.
如需进一步调整,请告诉我!
Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento. Te informaremos sobre las revisiones a través de la actualización y publicación de una nueva versión con la fecha de entrada en vigor, destacando los cambios realizados. En ocasiones, podremos emitir notificaciones para comunicar que la política de privacidad ha sido actualizada, aunque esto no es una obligación de nuestra parte.Debes revisar periódicamente la política de privacidad y estar atento a sus modificaciones. Si no estás de acuerdo con los cambios, debes dejar de acceder inmediatamente a este sitio web. Al continuar utilizando el sitio web después de la publicación de la versión actualizada de la política de privacidad, se considerará que aceptas y consientes cumplir con la versión actualizada de la política.
10.1 Si tienes cualquier solicitud o comentario, puedes contactarnos por correo electrónico a: support@astralX.com. Esta es la dirección oficial para la comunicación entre nosotros. Por lo tanto, no nos hacemos responsables por cualquier acción u omisión derivada de que no hayas utilizado un medio de contacto válido.
10.2 Solo publicamos avisos e información a través de los medios de contacto válidos en este sitio web o mediante anuncios publicados en el mismo. No nos responsabilizamos por pérdidas ocasionadas por confiar en información obtenida fuera de estos canales.
10.3 Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de privacidad, no dudes en contactarnos en cualquier momento.