1 Pihak
1.1 Astral (selanjutnya disebut "Perusahaan") adalah sebuah perusahaan yang terdaftar di Polandia sesuai dengan hukum yang berlaku di Polandia, dan mengoperasikan situs web: www.astralsec.com (selanjutnya disebut "Situs Web" atau "Website"). Situs web ini adalah platform khusus yang digunakan oleh pengguna untuk melakukan perdagangan aset digital dan menyediakan layanan terkait (selanjutnya disebut "Layanan"). Untuk kemudahan penyusunan kebijakan ini, Perusahaan dan Situs Web ini akan disebut sebagai "kami" atau pihak pertama.
1.2 Semua individu atau entitas lain yang masuk ke Situs Web ini adalah pengguna Situs Web ini. Untuk kemudahan penyusunan kebijakan ini, akan digunakan istilah "Anda" atau pihak kedua.
1.3 Untuk kemudahan penyusunan kebijakan ini, kami dan Anda akan disebut sebagai "Pihak-pihak," dan kami atau Anda akan disebut sebagai "Pihak".
2 Tujuan Kebijakan Privasi
Kebijakan privasi ini menetapkan jenis informasi yang kami kumpulkan dari Anda saat Anda masuk ke Situs Web ini, mendaftar di Situs Web ini, dan/atau menggunakan Layanan yang kami sediakan, serta bagaimana kami menggunakan dan melindungi informasi yang kami kumpulkan.
3 Persetujuan Anda
Untuk memastikan kepercayaan Anda dalam pengolahan data pribadi oleh kami, Anda harus membaca dan memahami dengan seksama ketentuan Kebijakan Privasi ini. Khususnya, dengan masuk ke situs web kami, baik Anda mendaftar di situs web ini atau tidak, Anda menyatakan bahwa Anda menerima, menyetujui, berkomitmen, dan mengkonfirmasi:
3.1 Anda secara sukarela mengungkapkan informasi pribadi kepada kami;
3.2 Anda akan mematuhi semua ketentuan dan batasan dalam Kebijakan Privasi ini;
3.3 Anda menyetujui kami mengumpulkan informasi Anda melalui masuk ke situs web ini, mendaftar di situs web ini, dan/atau menggunakan Layanan yang kami sediakan; Anda menyetujui setiap perubahan yang mungkin kami buat terhadap Kebijakan Privasi ini;
3.4 Anda menyetujui agar perusahaan afiliasi kami, karyawan kami menghubungi Anda mengenai produk dan layanan yang mungkin menarik bagi Anda (kecuali jika Anda telah menyatakan bahwa Anda tidak ingin menerima pesan seperti itu).
4 Pengumpulan Informasi
4.1 Ketika Anda menggunakan Situs Web ini, Anda setuju bahwa kami dapat menggunakan Cookies untuk melacak setiap tindakan Anda dan mengumpulkan serta mengingat semua informasi yang Anda tinggalkan, termasuk tetapi tidak terbatas pada alamat IP Anda, lokasi geografis, dan informasi lainnya.
4.2 Jika Anda ingin menggunakan Layanan yang disediakan oleh Situs Web ini, Anda harus memberikan dua jenis informasi berikut:
4.2.1 Informasi Identitas. Informasi ini akan membantu kami memverifikasi apakah Anda memenuhi syarat untuk mendaftar sebagai anggota Situs Web ini, termasuk tetapi tidak terbatas pada nama Anda, alamat tempat tinggal Anda, alamat pos, berbagai sertifikat yang diterbitkan oleh pemerintah yang mengidentifikasi Anda, dan nomor-nomor yang terkait yang dapat membantu kami memverifikasi identitas Anda (selanjutnya disebut sebagai "Informasi Identitas").
4.2.2 Informasi Layanan. Informasi ini akan membantu kami menghubungi Anda dan menyediakan Layanan kepada Anda, termasuk tetapi tidak terbatas pada nomor telepon Anda, nomor faks, alamat email yang valid, alamat pos Anda, serta informasi kartu debit dan/atau informasi akun lainnya (selanjutnya disebut sebagai "Informasi Layanan").
4.3 Ketika Anda menggunakan Situs Web ini atau Layanan yang disediakan, kami dapat mengumpulkan informasi tambahan yang diperlukan untuk meningkatkan fungsionalitas Situs Web ini, meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan Situs Web ini dan Layanan yang disediakan, atau sesuai dengan perintah pengadilan, undang-undang dan peraturan yang berlaku, atau otoritas pemerintah yang berwenang, yang diumumkan melalui Situs Web ini atau melalui cara lain yang kami anggap sesuai.
4.4 Jika Anda mengakses tautan ke situs web pihak ketiga atau tautan ke situs web pihak ketiga yang bekerja sama dengan Situs Web ini, Anda harus menyetujui dan mematuhi kebijakan privasi independen dan terpisah dari situs web pihak ketiga tersebut. Kami tidak bertanggung jawab atas konten dan aktivitas situs web atau mitra yang bersangkutan.
5 Kebijakan Privasi Pengumpulan Data Gambar
Astral Exchange menghormati privasi pengguna dan bertekad untuk melindungi keamanan informasi pribadi. Ketika menggunakan layanan Astral Exchange, untuk memberikan pengalaman pengguna yang lebih baik dan lingkungan perdagangan yang lebih aman, kami dapat mengumpulkan data gambar Anda. Data gambar ini dapat mencakup namun tidak terbatas pada avatar, foto identifikasi, dll.
Tujuan pengumpulan data gambar termasuk namun tidak terbatas pada:
-
Verifikasi Identitas: Kami dapat menggunakan data gambar yang Anda berikan untuk verifikasi identitas guna memastikan keamanan dan kepatuhan akun Anda.
-
Dukungan Pelanggan: Saat Anda menghubungi dukungan pelanggan untuk bantuan, data gambar yang Anda berikan dapat membantu kami mengidentifikasi dan menyelesaikan masalah Anda dengan akurat.
-
Layanan Terpersonalisasi: Kami dapat menggunakan data avatar pengguna yang Anda berikan untuk menyesuaikan pengalaman perdagangan Anda, seperti menampilkan avatar Anda pada antarmuka perdagangan untuk meningkatkan keakraban dan keberadaan.
-
Interaksi Sosial: Data avatar pengguna yang Anda unggah dapat digunakan untuk fitur sosial dalam Astral Exchange, seperti diskusi komunitas, komentar pengguna, dll., memungkinkan Anda berinteraksi dan berkomunikasi lebih baik dengan pengguna lainnya.
-
Tindakan Anti-Penipuan: Kami dapat menggunakan data gambar untuk pemeriksaan anti-penipuan dan keamanan untuk mencegah individu jahat menggunakan akun untuk aktivitas penipuan.
Kami berjanji bahwa tanpa persetujuan Anda, kami tidak akan membagikan atau mengungkapkan data gambar Anda kepada pihak ketiga manapun kecuali jika diwajibkan oleh hukum atau diotorisasi oleh otoritas yang berwenang.
Jika Anda memiliki pertanyaan atau kekhawatiran tentang pengumpulan dan penggunaan data gambar Anda, jangan ragu untuk menghubungi tim layanan pelanggan kami untuk penjelasan dan bantuan lebih lanjut.
Mohon baca dan pahami kebijakan privasi kami untuk memastikan bahwa informasi pribadi Anda sepenuhnya dilindungi dan dihormati.
6 Cookies
6.1 Saat Anda mengunjungi situs web kami, kami menggunakan Cookies dengan Google Stats untuk mencatat kinerja kami dan memeriksa efektivitas iklan online. Cookie adalah sejumlah kecil data yang dikirim ke browser Anda dan disimpan di hard drive komputer Anda. Cookie hanya dapat dikirim ke hard drive komputer Anda saat Anda mengakses situs web kami melalui komputer Anda.
6.2 Cookie umumnya digunakan untuk mencatat kebiasaan dan preferensi pengunjung saat menjelajahi situs web kami. Data yang dikumpulkan oleh Cookie adalah data statistik agregat yang tidak mengandung informasi pribadi.
6.3 Cookie tidak dapat digunakan untuk mengakses data di hard drive Anda, alamat email Anda, atau data pribadi Anda lainnya. Cookie memungkinkan sistem situs web kami untuk mengenali browser Anda dan menangkap serta mengingat informasi. Sebagian besar browser telah diatur secara default untuk menerima Cookie. Anda dapat memilih untuk mengatur browser Anda untuk menolak Cookie atau memberi Anda pemberitahuan saat Cookie dikirim. Namun, jika Anda mengatur untuk menolak Cookie, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa fitur atau fungsi situs web kami.
7 Penggunaan Informasi
7.1 Kami menggunakan informasi yang kami kumpulkan dari Anda untuk tujuan-tujuan berikut atau dalam cara-cara berikut:
7.1.1 Untuk menyediakan Layanan kami kepada Anda melalui situs web kami;
7.1.2 Untuk mengidentifikasi dan mengkonfirmasi identitas Anda saat Anda menggunakan situs web kami;
7.1.3 Untuk meningkatkan dan menyempurnakan layanan situs web kami (berdasarkan informasi yang kami terima dari Anda dan umpan balik Anda, membantu kami meningkatkan layanan situs web kami sehingga kami dapat merespons permintaan layanan Anda dan kebutuhan dukungan dengan lebih efektif);
7.1.4 Untuk mengumpulkan data penggunaan situs web kami dan data analisis yang digunakan oleh pemerintah, lembaga nirlaba, dan lainnya yang bekerja sama dengan kami;
7.1.5 Untuk pengalaman personalisasi Anda (informasi Anda akan membantu kami merespons kebutuhan personal Anda);
7.1.6 Untuk memproses transaksi (informasi Anda, baik yang bersifat publik maupun pribadi, tidak akan dijual, ditukar, ditransfer, atau diberikan kepada perusahaan lain tanpa izin Anda, kecuali untuk tujuan yang jelas untuk menyelesaikan transaksi yang Anda minta);
7.1.7 Untuk mengirimkan email secara berkala (alamat email yang Anda berikan untuk pemrosesan pesanan, mungkin digunakan untuk mengirimkan informasi dan pembaruan terkait pesanan Anda, serta informasi dan pembaruan lainnya berkaitan dengan pesanan Anda);
7.1.8 Untuk memenuhi tujuan lain yang diatur dalam Perjanjian Layanan Situs Web ini dan untuk memenuhi tujuan tersebut melalui cara yang sah.
7.2 Kami tidak akan menjual, memperdagangkan, atau mentransfer informasi atau mengizinkan pihak lain untuk mengumpulkan atau menggunakan informasi tersebut, kecuali untuk pihak-pihak berikut dan tujuan berikut: entitas afiliasi kami, pihak ketiga yang tepercaya yang membantu kami mengoperasikan situs web kami, menjalankan bisnis kami, atau memberikan Layanan kepada Anda, selama pihak-pihak tersebut setuju untuk menjaga kerahasiaan informasi tersebut; ketika kami percaya bahwa pengungkapan informasi tersebut sesuai dan mematuhi hukum, peraturan, peraturan, atau perintah dari pengadilan atau otoritas yang berwenang, menjalankan kebijakan situs web kami, menjalankan situs web dengan lancar, memberikan layanan yang dibutuhkan oleh entitas afiliasi kami, atau melindungi hak, properti, atau keamanan kami atau pihak lain. Namun, informasi Anda tidak akan disediakan kepada pihak lain untuk keperluan pemasaran, iklan, atau tujuan lainnya.
8 Perlindungan Data Pribadi
8.1 Kami mengimplementasikan langkah-langkah fisik, elektronik, manajemen, dan teknis yang tepat untuk melindungi dan menjaga keamanan data pribadi Anda. Kami berusaha untuk memastikan bahwa semua data pribadi yang kami kumpulkan melalui situs web kami tidak akan terganggu oleh pihak ketiga yang tidak berhubungan dengan kami. Tindakan keamanan yang kami terapkan mencakup, namun tidak terbatas pada:
8.1.1 Langkah-langkah fisik: Catatan yang berisi data pribadi Anda akan disimpan di lokasi yang terkunci.
8.1.2 Langkah-langkah elektronik: Data komputer yang mengandung data pribadi Anda akan disimpan pada sistem komputer dan media penyimpanan yang memiliki batasan akses yang ketat.
8.1.3 Langkah-langkah manajemen: Hanya staf yang diotorisasi oleh kami yang dapat mengakses data pribadi Anda, dan mereka harus mematuhi pedoman internal kami untuk menjaga kerahasiaan data pribadi.
8.1.4 Langkah-langkah teknis: Kami mungkin menggunakan teknologi enkripsi seperti Secure Socket Layer (SSL) untuk mengirimkan data pribadi Anda.
8.1.5 Langkah-langkah lainnya: Server jaringan kami dilindungi oleh "firewall".
8.2 Jika Anda menemukan kerentanan keamanan apa pun di situs web kami, harap segera hubungi kami sehingga kami dapat segera mengambil tindakan yang sesuai.
8.3 Meskipun kami telah menerapkan langkah-langkah teknis dan keamanan yang disebutkan di atas, kami tidak dapat menjamin keamanan data yang ditransmisikan melalui internet secara absolut. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas kejadian apa pun yang berkaitan dengan akses tidak sah ke data pribadi Anda. Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan apa pun yang mungkin timbul atau diakibatkan oleh akses yang tidak sah ke data pribadi Anda.
9 Revisi Kebijakan Privasi
Kami berhak untuk mengubah kebijakan privasi ini kapan saja. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut dengan memperbarui tanggal efektif dan menyoroti perubahan tersebut. Terkadang, kami juga akan memberikan pemberitahuan tentang revisi kebijakan privasi ini, tetapi ini bukanlah kewajiban kami. Anda harus secara teratur memeriksa kebijakan privasi ini dan memperhatikan perubahan yang ada. Jika Anda tidak setuju dengan isi revisi tersebut, Anda harus segera menghentikan akses ke situs web ini. Dengan melanjutkan akses ke situs web ini setelah rilis versi terbaru dari kebijakan privasi ini, Anda akan menunjukkan persetujuan Anda terhadap perubahan tersebut dan setuju untuk mematuhi kebijakan privasi yang telah direvisi.
10 Hubungi Kami
10.1 Jika Anda memiliki permintaan atau saran, Anda dapat menghubungi kami melalui email: support@astralsec.com. Ini adalah alamat email resmi untuk komunikasi kami dengan Anda. Oleh karena itu, kami tidak bertanggung jawab atas tindakan atau kelalaian yang timbul jika Anda tidak menggunakan kontak yang valid.
10.2 Kami hanya akan memberikan pengumuman dan informasi melalui kontak yang valid yang tersedia di situs web ini, jadi kami tidak bertanggung jawab atas kerugian apa pun yang mungkin terjadi jika Anda mempercayai informasi yang diperoleh dari sumber yang tidak terverifikasi.
10.3 Jika Anda memiliki pertanyaan tentang kebijakan privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami kapan saja.