⚠️ Criminosos posam como funcionários da Astral usando "verificação de conta" ou "correção de problemas" para roubo de dados.
Métodos comuns:
-
Verificação de identidade falsa
- "Agentes" solicitam confirmação de dados em sites/apps falsos
-
"Correção de anomalias"
- "Suporte" pede senhas/2FA para "resolver falhas"
-
"Auxílio" em depósitos/saques
- "Consultores" direcionam para plataformas clonadas
🛡️ Prevenção:
-
Desconfie de contatos não solicitados:
✅ Astral JAMAIS liga/email pedindo credenciais -
Confirme identidades via canais oficiais:
- Acesse manualmente https://www.astralx.com/
- Contate suporte apenas pelo chat dentro da plataforma
-
Ignore links suspeitos:
❌ Exclua emails/SMS com encurtadores de URL -
Proteja sua conta:
• Ative autenticação em 2 etapas
• Altere senhas a cada 90 dias
• Crie senhas com 12+ caracteres (letras+números+símbolos) -
Rejeite promessas irreais:
Funcionários reais nunca oferecem retornos exorbitantes