Este golpe comum ocorre em três etapas:
- Criminosos fingindo ser suporte da AstralX entram em contato via telefone/e-mail/redes sociais, alegando falhas de segurança que precisam de "correção".
- Exigem instalação de programas de acesso remoto (TeamViewer/AnyDesk) e permissão de controle.
- Com acesso ao dispositivo, roubam criptoativos e dados confidenciais.
Como se proteger:
- Ignore comunicações não solicitadas sobre "riscos de segurança".
- Contate o suporte apenas pelos canais oficiais em https://www.astralx.com/
- Jamais instale softwares de acesso remoto de origens desconhecidas.
- Adote senhas complexas e autenticação em duas etapas (2FA).
- Nunca opere criptoativos em redes Wi-Fi públicas.